Perguntas Frequentes

Esclareça suas dúvidas sobre nossos planos e serviços de assinatura para acesso a séries curtas.

Como Funciona?

Nossos planos oferecem acesso a séries curtas via Telegram, com opções mensais, trimestrais e anuais. Você só precisa ter o aplicativo Telegram instalado!

Posso assistir pela TV ou Notebook?

Você pode assistir pelo celular quando quiser. Pelo notebook é perfeitamente possível também, entrando tanto pelo Telegram Web ou baixando o aplicativo Telegram para desktop. Pela Televisão também é possível acessando o telegram web pelo navegador web da sua Smart TV, porém não são todas que permitem esta funcionalidade, então é sempre bom testar antes.

Sim, o canal fica no Telegram, então é necessário ter o aplicativo instalado em seu celular.

Só dá pra acessar pelo Telegram?

Sim, quando você entrar no canal, na mensagem fixada terá um documento PDF com todas as informações e tutoriais que você precisa para saber usar e acessar o grupo, além disso, disponibilizamos suporte por e-mail.

Vou ter suporte?

No momento que você realizar a compra, você já receberá o acesso ao canal com todas as séries liberadas, então após acessar você não poderá pedir reembolso, pois o produto já estará disponível para você. O reembolso só será aceito caso você comprove que não conseguiu acessar o produto. Recomendamos primeiro adquirir o plano mensal para conhecer o canal e depois seguir com planos maiores caso goste.

Qual a política de cancelamento/reembolso?

Ficou alguma dúvida? Entre em contato com nosso suporte: suporte.seriesexpress@gmail.com

Quais séries tem no canal?

Temos mais de 1.000 séries no nosso canal e todos os dias colocamos lançamento, apesar de não termos um catálogo, podemos garantir que temos todas as séries mais populares nele, e caso não tenha alguma série que você quer, é só mandar o nome com uma foto dela para nosso suporte que assim que ela estiver disponível no Telegram, colocamos no canal.